搬家公司工人在搬运家具和物品时，有时会不小心造成损失。这可能包括家具的划痕、破损、丢失或损坏。如果您遇到这种情况，您应该采取以下步骤：

1.立即通知搬家公司

如果您发现有损坏或丢失的物品，请立即通知搬家公司。他们可能需要进行调查，以确定责任和赔偿金额。如果您等待太久，可能会使事情更加复杂。

2.记录损失

在通知搬家公司之前，您应该记录所有损失的物品。拍照或录像可以帮助您证明损失的程度。您还应该记录每个物品的价值，以便在与搬家公司协商赔偿时使用。

3.与搬家公司协商

一旦您通知了搬家公司，并记录了损失，您应该与他们协商赔偿。您可以提供您的证据和价值评估，以帮助他们确定赔偿金额。如果您与搬家公司无法达成协议，您可以考虑寻求法律帮助。

4.保持沟通

在整个赔偿过程中，您应该保持与搬家公司的沟通。如果他们需要更多的信息或证据，您应该尽快提供。如果您有任何问题或疑虑，您应该及时与他们联系。

总之，如果您遇到搬家公司工人造成的损失，您应该立即通知他们，并记录损失。与他们协商赔偿，并保持沟通，以确保问题得到妥善解决。