【北京搬家】北京搬家公司销售人员、应该具备哪些素质？选一个吉日搬家，还不如选一个好的北京搬家公司

电话服务专员如何做才叫优秀，作为一名合格的电话服务专员许多必要的业务知识是必须了解的，北京搬家公司对于每一个岗位的员工素质要求都是非常高的，电话服务专员必须对相关知识进行掌握，为客户提供高质量的咨询、查询、投诉等服务。

1、一个优秀的话务员要学会聆听客户反应的问题，在遇到刁难的客户不要急于回绝，首先安抚客户的情绪，找到问题关键的突破口，耐心和客户讲解后，给客户一个合理的解释，让事情平息。

2、一个优秀的话务员要非常了解相关规定，特别是遗失件处理，延误件处理，也就是仲裁这一块，不管是对付总部仲裁的处理还是面对客户的处理，你都可以找到制度与依据拿出合理的处理方案来。

3、一个优秀的话务员永远不要与客户发生争执，解决不了对方的问题时，更多的是以专业的素质让客户平息愤怒，通过如向上级反映来得出解问题的方案，后给客户一个专业的解答。

4、要想做一个优秀的话务员必须基本功扎实，必须要有比较丰富的实践经验，这需要一个时间过渡，因此，合格的话务员需要做到事无巨细，凡是从小事做起，日益累积，从而达到质的飞跃。

不管是在乡下，还是在城里面，不管是在大城市，还是在小城市里面，都有一个习俗，在北京搬家的时候都喜欢挑一个搬家吉日，这个思想已经根深蒂固了，这算一个传统传下来一样的，随着现在社会的发展，搬家公司他们一般是以他们自己的工作日来工作的，大部分都不会以你选择的搬家吉日来作为搬家的日期。其实对于选择搬家吉日来说，也是迷信的说法，我们在挑选吉日的时候，还不如去用心挑选一个好的搬家公司。

在现在这个社会，越来越多的黑心搬家公司涌向了我们，他们不仅服务态度差，还乱向我们敲诈钱，所以我们一定要用心去挑一个好的搬家公司，挑一个值得我们信任的搬家公司。选一个好的日期只是为了让我们觉得心安，觉得搬新家比较吉利，但是，搬家的话，我们选一个好的搬家公司就会让我们觉得自己更加的心安，正规的搬家公司他们能够帮助我们更顺利的搬完这次家。

如果你已经选定了一个搬家吉日，可是，在途中你又遇到了很多的问题，以该怎么办呢？你是选择搬家吉日这一天搬家还是选择别的时候搬家呢？如果你家里的装修还没有装修好，但是你的日期已经定了，那么你该怎么办呢？难道马马虎虎的去进行装修，赶到那一天搬过去吗？这样也不好的，房间刚装修以后，是不能马上进去住的，里面的空气指标是达不上的。从这一点我们就可以看出，选择一个好的搬家吉日，还不如选择一个好的搬家公司，这样的话你才能更加的顺利帮到你的新家。

很多人都在乎选择搬家吉日，尤其对老年人来说，这个思想对他们已经根深蒂固了，在选择搬家吉日的前提下，我们一定要选择一个非常好的北京搬家公司哦。

对于很多的人来说，家庭里面都可能摆放了一些古玩，古董上去装饰的，既可以装饰家里，又可以提高个人的生活品味，还可以进行保价升值，一举多得的事情。不过遇到了北京搬家搬迁的时候，这些古玩古董就成了麻烦了。因为古玩古董都是值钱东西，如果一不小心碰坏了，在和搬家公司签订搬家合同的前提下，就由保险公司理赔，不过这样主人也非常心疼的，所以在搬家的过程中，搬家工人一定要对这些古玩非常小心，给予特别的优待。

为了保证古玩不受到任何的伤害，我们都会选择比较结实的外包装，甚至可能需要两层包装，装箱之前，还会在包装箱的底部加入稻草，海绵什么的，一定要把包装箱的底部填充满。如果遇上一些比较高大的古玩，还需要特别订做木箱进行包装搬运。

在搬运的过程中，客户不需要亲自跟着搬家车辆，只要搬家公司能轻拿轻放，保证安全装卸，不会出现问题的。但是，工作人员必须小心谨慎，切勿让古玩远离自己的视线，因为古玩的价值远远大于搬家的价值，不排除有些人会私自调换，这样才会保证古玩古董安全运送到新的家庭里面。切记一点，一定要找正规的北京搬家公司搬家！