【北京搬家】居民搬家遇纠纷，欲说理却错找金马搬家如何确保北京搬家行业的和谐发展

市民王女士前几日搬家，搬完后发现家中新买的数码相机不见了。由于本来是在小区门口的小广告上找到的金马搬家，也没有留下电话，因而便上百度搜索金马搬家电话找到了他们的客服人员。经过1翻交谈后，王女士才发现她所雇佣的搬家公司并不是真实的金马搬家公司。

据王女士反应，由于家里有些家俱要搬到老房子里，所以在小区门口的信息栏上留意了1下搬家公司的信息。由于很早就听说过金马搬家公司的名号，所以绝不犹豫的定了车。在搬完家收拾东西的时候怎样也找不到新买的数码相机了，经过反复思量认定这是让搬家公司的工人给拿走了。由于之前没有留下电话所以只好上网搜索金马搬家公司电话，谁知打过去才知道自己原来找了家假公司。现在即使是后悔也于事无补了。

记者在网上搜索“北京金马搬家公司电话”谁知但是竞价的就有89个网站，单是百度页就有10几家叫“金马搬家”的公司，有的还标有“老字号”、“全市连锁”等的字样。记者电话采访正规金马搬家公司后了解到，北京正规金马搬家公司的网址是http://www.stbj.com.cn，并且该金马搬家公司是工商局认可，可使用“金马”字样的搬家公司。

北京金马搬家负责人提醒广大客户，选择金马搬家请拨打24小时电话010－84312266.

北京搬家行业发展有近30年的时间了，虽然近年来流动人口逐年递增，搬家需求不断增多，但是搬家公司的数量也是呈几何增长。1个搬家服务与居民需求间的平衡已逐步被打破。

如今的北京，搬家公司多如牛毛，大多是近年成长起来的小公司。老品牌也只剩下金马搬家和金马搬家，但是由于太多而没法选择的尴尬也愈来愈严重。假冒公司泛滥，行业缺乏监管，没有统1的服务标准，这些都阻碍着北京搬家公司的和谐发展。

金马搬家公司的负责人曾向记者反应，如今的北京搬家公司发展迅速，但是众多假冒公司却肆意扰乱市场，弄歹意竞争，这给居民在选择搬家公司时带来了恐惧和困扰。如何带领行业的和谐发展是我们的当务之急。

不久前上海210多家搬家公司集体宣布推出搜索引擎竞价，虽然相隔千里但这件事还是引发了北京搬家行业的关注。上海搬家公司缘何如此，这其中又有甚么引擎呢？

实际上，上海搬家行业早在1年前就已在事实上退出了搜索引擎竞价，缘由是各地“李鬼”搬家公司泛滥，海量信息造成了“信息污染”。据统计上海正规搬家公司唯一20余家，未取得经营搬家业务资质的“搬家公司”却有200余家；正规军的声音要从“垃圾信息”中传递出去明显要支付更高的成本。仅“搬家公司”1词在百度竞价就要到达20多元点击1次。只要愿意付钱，“李鬼”也能够堂而皇之地排在。因而，大量依托竞价排名上位的“李鬼”占据了搜索页面的显眼位置，“淹没”了不愿参与竞价的正规企业。

对此事，金马搬家公司北京总部负责人也表示出几多无奈。如今“李鬼”横行的现象已遍及全国各地搬家行业，对中小企业特别是微利企业来讲，网络是非常重要的营销途径，但是继续在网络上与“李鬼”做斗争必将将加重企业经营成本。

相干专家认为，在海量信息时期，为信息的传递支付成本是大势所趋；但在“李鬼”制造的“信息污染”当中，信息传递的成本被放大了，这令微利型中小企业难以接受。要扶助微利型中小企业，重要任务就是加强对公平市场体系的建设。