【北京搬家】搬家是门学问,这个建议让你搬家零压力!搬家过程中遇到客户违约该怎么办?

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搬家是门学问,这个建议让你搬家零压力!


现代人生活节奏快,追求的生活质量也越来越高,越奋斗越幸福,从“蜗居”到舒服的大床房,从一个地方到另一个地方,长途搬家让不少人“头大”,北京搬家公司那搬家时又要注意些什么呢?

1列清单

写清楚离开之前需要做的事,以及到达新家时需要做的事。注意记录所有重要的信息,比如一些新的登录名和密码、证件信息等。

2早点开始清理

将房间中的物品分成3类:出售、捐赠和扔掉。

3为每个箱子编号

可以用不同的颜色为每个箱子编码。如橙色代表餐厅用具,粉红色代表游戏室的物品,蓝色代表厨房用品等。


4挤出时间打包

北京搬家公司把乘车时随身携带的东西,以及搬家后晚要用到的东西打包好,能节省不少时间,提高不少效率。

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搬家过程中遇到客户违约该怎么办?


北京搬家公司事情是这样的,有个客户需要从北京搬家到深圳,而客户本人在深圳,让北京的两个朋友配合搬家公司的人一起整理物品,然后把东西运到深圳,这一切看似都没有任何问题,为什么客户又违约了呢?

搬家公司的车辆及人员按照约定的时间点不到的时候到了客户家中,然后开始一箱一箱的整理物品,后整理了多箱,而且每箱的重量都超过斤。由于客户的房子太小,物品太多,所以边整理边往车上搬,为了腾出更多的地方,这里要说一下,客户住在三楼没有电梯的。在后还剩两件就搬完的时候,深圳那边的客户突然打电话说,不运了,就是这么突然,当时搬家公司的人员和客户的两个朋友都愣住了,在整理和搬运的过程中,一切都是那么自然,为什么突然就不运了呢?因为客户的自身原因,在深圳被公司开除了,所以人要回北京,就算物品运到深圳也是要再运回来的,所以没办法继续履行合同,只能不运了。


北京搬家公司这种情况,不用多说,肯定是客户违约,虽然物品终没有运到深圳,但是从中午整理到晚上,这大半天的时间,包括搬运费,材料费,车辆空驶费还是需要客户来承担的。但是客户不愿意,说我们没有运到深圳就不需要承担这些费用。后来打电话报了警,警察叔叔很明道理,直接说,人家帮你都整理好了,也搬下来,还搭上那么多的纸箱和包装材料,你说不运就不运了,中间产生的费用自然需要客户来承担。到后客户依然不同意,还要找律师等等,其实虽说这是一件意外,但是不能因为你被公司辞退,就不顾别人辛苦的付出。凡是都要讲道理。你们说呢?

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搬家的服务和收费是否挂钩?


经常听到客户打电话咨询的时候会说,别的北京搬家公司上门提货是免费的,送货也是免费的,搬运也不要钱,还免费送纸箱。其实我相信客户说的这些是真的,因为很多公司为了招揽客户的确会打着这样的旗号,各种免费,但是您可曾想过,这么多的免费项目,他们还要赚钱,究竟是怎么操作的呢?

俗话说的好,一分价钱一分货,您想要低的价格享受优质的服务,这也不现实,毕竟搬家的服务和收费是息息相关的。比如帮您包装一件家具,如果收取包装费,会选用坚固耐用的包装材料,至少要包装三层,来确保物品的安全。如果是免费的,可能只会用劣质的材料帮您包装一层。当您收到物品的时候,如果发生损坏,也没有任何售后保障。


其实并不是您所说的那些服务都是免费的,只是会把这些费用叠加在运费的单价中。而我们则把费用的明细详细报给客户,所以会有包装费,提送费等。北京搬家公司不要只看为什么多了这么多的杂费,要看终的收费是否比别家贵。在同等收费的前提下,能够享受更好的服务,何乐而不为呢?