在城镇化进程飞速发展的大背景下，当前人口流动性的增强促进了人们租房和居住环境改善的需求，让搬家成为市民日常生活的重要内容。搬家对于一个家庭来说是一个充满仪式感的大工程，顺利流畅的搬家过程可以让乔迁过程更加舒心愉悦。如今，人们生活水平大幅提高，人们有搬家需求时一般都会选择搬家公司服务，但是如何选择一家靠谱的搬家公司，却经常令大家头疼。这当然和当今搬家行业的乱象有直接关系。

搬家公司作为家政行业的一大板块，虽然市场潜力广阔，但是由于行业整体的分散化，市场不规范现象较为突出，主要表现在行业服务缺乏规范合理的服务标准、收费标准不统一、服务时效性难保障、投诉无门等问题。而且，搬家过程中，从业人员随机加价、漫天要价等套路更是被广大消费者诟病。

当前互联网技术迅速发展，为搬家行业带来了新的机遇和变革。在互联网模式的加持下，搬家行业逐步脱离了传统搬家弊端，优化了服务的流程和品质，这一趋势提升了搬家行业的门槛，有利于切实解决消费者的核心痛点。搬家行业通过互联网平台达到了规范化和品牌化，在运营管理、服务收费、规章标准等方面颠覆传统、创新思维，通过智能化的平台系统满足人民日益多样化和个性化的搬家需求。

金马公司作为一款以大数据作支撑的O2O模式搬家领域工具类产品，精准捕捉到当前传统搬家行业价格模糊、服务不规范等痛点问题，针对当前行业散乱差的现状，积极开展了线上线下相结合的运营方案。旗下平台（搬配APP）致力于整合优化搬运市场，建立更加标准规范的搬运体系。

目前，搬配平台已经由普通的搬家工具成长为完善的行业生态系统，具有完整健全的平台数据处理能力，同时平台也一站式链接了上下游的合作商家，一体化智慧服务平台可以为用户提供更加人性化和全面的搬运服务。

搬配平台在实际运营中也收到了良好的成效，平台从业者按照规范的服务标准、统一的收费标准为用户提供搬运服务，同时用户可以通过平台实时监测车辆动态更新、人员服务标准，让搬家过程可视化。在平台，所有费用都是公开透明的，人工费用具有严格的执行标准，有效节省了用户对比和计算的精力、时间。

作为全国首家收费模式以“车辆+人工”的互联网+搬运平台，搬配基于完善的网络信息平台及信息数据交互与处理能力，已经形成了较强的货源组织能力和货运车辆整合能力，从而为用户提供高效的城市搬运解决方案和精细化的组织执行服务。